ここではデカメールご利用にあたりよくあるご質問にお答えいたします。

機能について

メール送信の「クラシックモード」とはなんですか？

受け取りページとはなんですか？

受け取り機能設定とはなんですか？

サービス全般

デカメールは有料サービスとのことですが、無料サービスとの違いはなんですか？

最大どれくらいのファイルを送信できますか？

ファイルをフォルダにまとめて送信できますか？

一度に複数の宛先に送れますか？

大容量ファイル送信にはどれくらいの時間がかかりますか？

Macでも利用できますか？

対応OS・ブラウザを教えてください。

海外にも送信できますか？

海外居住ですが、デカメールを利用できますか？

プランについて

ファイルの保存期間

アカウントの有効期限

スポットプランの利用日数とはなんですか？

お支払い方法

どんな支払い方法がありますか？

請求書・領収書発行について

ポイントはどのように利用できるのですか？

海外発行のクレジットカードについて

ご契約後の質問

送信者名、送信者メールアドレスを管理画面から変更できますか？

コース変更は可能ですか？

スポットプランから、月額プランへの移行はできますか？

解約について

ログインのパスワードを忘れた時には

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