ここではデカメールご利用にあたりよくあるご質問にお答えいたします。
機能について
メール送信の「クラシックモード」とはなんですか?
受け取りページとはなんですか?
受け取り機能設定とはなんですか?
サービス全般
デカメールは有料サービスとのことですが、無料サービスとの違いはなんですか?
最大どれくらいのファイルを送信できますか?
ファイルをフォルダにまとめて送信できますか?
一度に複数の宛先に送れますか?
大容量ファイル送信にはどれくらいの時間がかかりますか?
Macでも利用できますか?
対応OS・ブラウザを教えてください。
海外にも送信できますか?
海外居住ですが、デカメールを利用できますか?
プランについて
ファイルの保存期間
アカウントの有効期限
スポットプランの利用日数とはなんですか?
お支払い方法
どんな支払い方法がありますか?
請求書・領収書発行について
ポイントはどのように利用できるのですか?
海外発行のクレジットカードについて
ご契約後の質問
送信者名、送信者メールアドレスを管理画面から変更できますか?
コース変更は可能ですか?
スポットプランから、月額プランへの移行はできますか?
解約について
ログインのパスワードを忘れた時には
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